Hoe oogcontact communicatie kan helpen of schaden

Thuis
Eye CareResources | Oogcontact en communicatie

twee vrouwen die een gesprek voeren en oogcontact maken

Is oogcontact belangrijk?

Oogcontact (ook bekend als “directe blik”) is een waardevol onderdeel van non-verbale communicatie. Onze hersenen hebben zich ontwikkeld om goed te letten op oogcontact en de boodschappen die het overbrengt. Door oogcontact kunnen we communicatiesignalen verzamelen over toon, emotionele toestand, beurtopname en meer.

Hoewel we niet noodzakelijkerwijs met onze ogen spreken, gebruiken we ze om berichten te verzenden en te ontvangen. Velen van ons hebben bijvoorbeeld een partner, broer of zus of vriend gehad die ons een kijken dat sprak voor zich. Maar hoe groot is de rol van oogcontact in hoe we communiceren?

Om volledig te begrijpen hoe oogcontact wordt gebruikt in communicatie, is het belangrijk om ook andere factoren te overwegen. Culturele achtergrond en de specifieke kenmerken van een situatie spelen een belangrijke rol in hoe we oogcontact interpreteren en welke betekenis het draagt.

Oogcontact betekenis

Op het meest basale niveau betekent oogcontact maken met iemand dat je hem ziet en zijn aanwezigheid erkent. Oogcontact lijkt misschien een eenvoudige handeling, maar het heeft een andere betekenis, afhankelijk van waar je bent in de wereld.

West-Europese culturen geloven dat het onderhouden van oogcontact een teken van respect is.  Ze zijn ook meer geneigd om oogcontact te zoeken en te detecteren tijdens sociale interacties.

Oogcontact wordt in veel Oost-Aziatische culturen anders gevoeld. Mensen oefenen met het vermijden van oogcontact met anderen omdat het als respectloos wordt gezien. Inwoners van Japan leren hun kinderen vaak om naar iemands nek te kijken als ze tegen hen praten. Hierdoor kunnen het gezicht en de ogen van de persoon nog steeds binnen het perifere zicht van het kind vallen, maar is het minder direct dan oogcontact.

Het effect van oogcontact op de hersenen

Er is uitgebreid onderzoek gedaan naar hoe de hersenen reageren op oogcontact. Het verbinden van ogen met iemand – zelfs als het een vreemdeling is – heeft een krachtig effect op ons focusvermogen, sociale ontwikkeling en anatomische reactie.

Er wordt verondersteld dat de structuur van het menselijk oog in de loop van de tijd is geëvolueerd. De veranderingen komen tegemoet aan onze behoefte aan sociale interactie en gecoördineerd gedrag met anderen.

In tegenstelling tot dat van andere primaten, heeft het menselijk oog de helderheid van de sclera (wit van het oog) in contrast met de duisternis van de pupil. Dit contrast stelt ons in staat om te herkennen in welke richting het oog is gericht. Het helpt ons ook om te bepalen of we de aandacht van een ander hebben.

Onderzoek om het effect van oogcontact op de menselijke reactie beter te begrijpen, wees uit dat:

  • De aandacht van mensen wordt meer getrokken door een gezicht dat naar hen kijkt dan door een gezicht dat een afgewend blik heeft.

  • Oogcontact veroorzaakt een hogere huidgeleidingsrespons. Dit is een elektrochemische reactie op omgeving en emotie.

  • De hartslag vertraagt als reactie op oogcontact.

  • Oogcontact veroorzaakt betere visuele gebeurtenisgerelateerde hersenpotentialen. Deze zijn gerelateerd aan perceptuele en cognitieve hersenfuncties.

  • Baby’s geven de voorkeur aan gezichten die oogcontact maken boven gezichten die dat niet zijn. Deze voorkeur is aanwezig bij de geboorte.

  • Directe blik verbetert sociale cognitieve functies, zoals empathie, gezamenlijke aandacht en gezichtsgeheugen.

Een studie die de reactie van de hersenen op oogcontact meet, ontdekte dat delen van de hersenen oplichtten als reactie op oogcontact. Deze gebieden controleerden intentionaliteitsverwerking en cognitieve taken, zoals:

  • Werkgeheugen

  • Besluitvorming

  • Stemmingsregulatie

  • Timing

  • Detectie van nieuwigheden

Uit deze studie bleek ook dat mensen de voorkeur geven aan oogcontact boven het focussen op de mond van een persoon terwijl ze spreken. Dit kan erop wijzen dat mondfixatie de hierboven genoemde delen van de hersenen stimuleert, vergelijkbaar met de manier waarop oogcontact dat doet.

ZIE GERELATEERD: Het belang van oogcontact voor de ontwikkeling van kinderen

Belang van oogcontact in communicatie

Het kan afleidend zijn wanneer de persoon met wie je praat gefocust lijkt op iets anders dan je gesprek. Dit komt omdat we vertrouwen op het observeren van de ogen van andere mensen om conclusies te trekken over hun mentale en emotionele toestand en de focus van hun aandacht.

Onderzoek suggereert dat we onze kennis van de oogfunctie gebruiken om ooggedrag te decoderen. Wanneer de ogen bijvoorbeeld vernauwd zijn, verbetert dit de gezichtsscherpte, zodat we kleinere details kunnen onderscheiden. Dus als we iemand anders zien die zijn ogen vernauwt als reactie op iets dat we hebben gezegd, gaan we ervan uit dat ze proberen de details van het bericht te analyseren en beter te begrijpen.

ZIE GERELATEERD: Kunnen oogbewegingen wijzen op liegen?

Op dezelfde manier openen we onze ogen wijd om meer licht mogelijk te maken, wat ons kan helpen potentiële bedreigingen te detecteren. Deze functie zorgt ervoor dat we grote ogen associëren met angst of shock.

Oogcontact helpt ons de toon te begrijpen van de berichten die we verzenden en ontvangen. Het helpt ons ook om door het gesprek te navigeren. Tijdens het gesprek houden we de bliksignalen bij die we afgeven. Tegelijkertijd decoderen we ook de bliksignalen die de andere persoon ons stuurt.

Er wordt gesuggereerd dat onze blik tijdens een gesprek afhangt van de subtaak die we uitvoeren: spreken of luisteren. Mensen zoeken vaak naar oogsignalen om hen te laten weten wanneer het spreken zal beginnen. Terwijl de persoon die spreekt bliksignalen verzendt die verband houden met spreken, stuurt de persoon die luistert ontvangstsignalen die aandacht en betrokkenheid communiceren.

Het maken van oogcontact tijdens het gesprek kan de andere persoon laten weten dat je beurt om te spreken ten einde loopt en geeft hem of haar het signaal om te reageren. Het kan ook worden gebruikt als een duwtje in de rug om de aandacht van uw gesprekspartner terug te winnen.

Onderzoek suggereert dat we oogcontact onbewust, maar precies, tijdens het gesprek gebruiken. Dit om de gedeelde aandacht tussen partijen optimaal te benutten. Hoe meer oogcontact, hoe meer elke partij betrokken is bij het gesprek.

ZIE GERELATEERD: Is het maken van oogcontact op sociale media een zeldzaamheid?

Sociale angst en oogcontact

Er zijn verschillende redenen waarom oogcontact iemand ongemakkelijk kan maken. Het vermijden van directe blik is echter een veel voorkomend kenmerk van sociale angst.

Onderzoekers hebben sociale angst en oogcontact bestudeerd om inzicht te krijgen in hoe een natuurlijke reactie bij sommigen stress en angst kan veroorzaken.

Mensen met een sociale angststoornis hebben een ernstige angst om bekritiseerd te worden. Dit zorgt voor stress en zelfbewustzijn in sociale situaties.

Ze hebben vaak aandachtsbias bij het verwerken van negatieve of afwijzingsgerelateerde sociale signalen. Met andere woorden, ze hebben meer kans om een negatieve cue op te merken dan een positieve. Een ander kenmerk van iemand met sociale angst is om onbekende sociale situaties als bedreigend te zien. Dit maakt hun ervaring van nieuwe en onbekende omgevingen erg stressvol.

Andere redenen waarom iemand oogcontact vermijdt, kunnen zijn:

  • Ze ervaren angst die gepaard gaat met het middelpunt van iemands aandacht zijn.

  • Ze voelen zich overprikkeld door oogcontact te houden.

  • Ze hebben te maken met schaamte, schaamte of zelfbewustzijn, en oogcontact roept die gevoelens op.

  • Ze vinden het moeilijk om zich te concentreren op wat er wordt gezegd wanneer ze zich concentreren op het houden van oogcontact.

  • Ze geloven dat het maken van oogcontact hen in een kwetsbare positie brengt om onder de loep te worden genomen.

Het is mogelijk om sociale angst te beheersen met voorgeschreven medicatie en / of therapie. Als meer informele strategie is het ook heel goed mogelijk om een gesprek te voeren terwijl je minimaal oogcontact maakt. Als iemand die je kent met sociale angst leeft en het moeilijk vindt om oogcontact te houden, zullen ze het waarschijnlijk waarderen als je hem niet onder druk zet om dit te doen. Wees in plaats daarvan geduldig en laat ze communiceren op de manier die hen het meest comfortabel maakt. Alleen omdat ze niet in je ogen kijken, betekent niet dat ze niet naar je luisteren.

ZIE GERELATEERD: Hoe verlies van het gezichtsvermogen de geestelijke gezondheid kan beïnvloeden en hoe u kunt helpen

Oogcontact praktijk

Voor degenen die hun oogcontactvaardigheden willen verbeteren, probeer een paar van deze tips de volgende keer dat je in een sociale omgeving bent.

  • Initieer oogcontact in het begin – Voordat het gesprek begint, maak oogcontact met de persoon in plaats van naar beneden of naar een ander object te kijken.

  • Houd oogcontact gedurende 4-5 seconden – Zodra je oogcontact hebt gemaakt, houd je het 4 tot 5 seconden vol. Kijk dan langzaam even weg en herstel dan het oogcontact.

  • Oefen de 50/70 regel – Probeer bij het voeren van een gesprek 50% van de tijd dat je spreekt oogcontact te houden en 70% van de tijd dat je luistert. Dit laat de persoon met wie je spreekt zien dat je betrokken en geïnteresseerd bent in wat ze zeggen.

  • Houd in gedachten waar je naar kijkt – Probeer dit op de momenten dat je het oogcontact verbreekt langzaam te doen. Snel de ogen stoten kan afleidend zijn voor de ander. Je moet ook moeite doen om naar de ene of de andere kant te kijken. Naar beneden kijken communiceert weinig vertrouwen.

  • Spreken en luister met je ogen – Wanneer je luistert naar iemand die tegen je spreekt, is het belangrijk om oogcontact met hen te houden, net zoals je zou doen als jij degene was die sprak. Voel je vrij om te glimlachen, te knikken of andere uitdrukkingen te gebruiken om de andere persoon te laten weten dat je betrokken bent bij het gesprek.

Deze gewoonten zullen zich waarschijnlijk niet van de ene op de andere dag ontwikkelen. Het is belangrijk om ze eerst te oefenen met mensen bij wie je je het meest op je gemak voelt. Na verloop van tijd bouw je vertrouwen op in het maken van oogcontact en het opbouwen van relaties met nieuwe mensen.

LEES VOLGENDE: Ooggedrag van psychopaten